С наступлением холодов кожа рук нуждается в тщательном уходе, для которого используются разнообразные парфюмерно-косметические продукты для питания, увлажнения и защиты, так как в этот период кожа особенно травмируется и трескается.
В настоящее время рынок насыщен многообразными видами защитных кремов.
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области рекомендует потребителям внимательно относиться к выбору данного товара и при приобретении, в первую очередь, обращать внимание на маркировку.
В соответствии с п. 9 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза 019/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию: наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна где расположено производство продукции не совпадает с юридическим адресом изготовителя); наименование и место нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС;номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки),срок годности; описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных; особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях; номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции; сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;список ингредиентов.
Защитные кремы не должны содержать в своем составе силиконов, минеральных абразивов, горючих, летучих, органических растворителей, красителей, вещества, запрещенные к использованию в качестве ингредиентов парфюмерно — косметической продукции. В основном составе данного вида крема должны содержаться компоненты, стимулирующие защитную функцию кожи и препятствующие потере влаги.
Стоит отметить, что согласно п. 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.20 № 2463, парфюмерно-косметическая продукция, включая защитные кремы, надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
В случае, еслив приобретенном креме обнаружены недостатки, то согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При возникновении вопросов, связанных с приобретением парфюмерно-косметической продукции, рекомендуем обращаться в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области по адресу: 414057, г. Астрахань, ул. Н. Островского, 138; тел. горячей линии — 33-15-02; либо в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области», расположенный по адресу: 414057, г. Астрахань, ул. Н. Островского/Кирова, 122/89; тел. 33-98-97.